Вопросы и ответы

Часто задаваемые вопросы
Как я могу сделать заказ ?
Как оплатить заказ и способы оплаты ?
Что значит доставка до двери? Курьер поднимает заказ на этаж?
Когда начислите бонусы? Сделал заказ, а бонусов все нет..
Что делать, если я считаю себя ведущим экспертом по кошачьему корму ХХХ марки, и в этот раз корм кажется мне и коту подозрительным?
Полина Д., 20 октября 2019
Здравствуйте, подскажите, какой корм из бренда Асаna лучше подойдет? Собака русский той, 7 лет, неактивная. Были проблемы с повышенной массой тела, из-за чего перевели полностью на сухой корм, брали корм Acana Heritage Light&Fit, благодаря чему вес скинули, теперь хочется попробовать что-то другое, но боимся, чтобы вес обратно не вернулся. До диеты брали Acana Singles Grass-Fed Lamb, собаке очень нравился.
Корм для собак
Собаки
Ирина
Ирина, Консультант Юнизоо
Здравствуйте, Полина.
да, может набирать вес при низкой активности.
Либо увеличивать активность (даже попросту гулять больше), либо подбирать корма с пониженным % жира и калорийности.
Среди всех кормов после Light&Fit  (1% жира) два корма с 15% жира - Acana Singles Grass-Fed Lamb и Acana Singles Free-Run Duck.

Спасибо за вопрос.
Ирина И., 20 октября 2019
Подскажите, какой состав данного продукта. Подходит ли он для мелких собак?
Кости и лакомства
Собаки
Ирина
Ирина, Консультант Юнизоо
Здравствуйте, Ирина.
То, что указывает производитель и чего почему-то нет на сайте.
Состав: филе некрупного тунца, мясо утки, соль, пищевой глицерин.
Аналитический состав: белки - 42 г, жиры - 3 г.
Калорийность: 265 ккал.
Предназначено для собак всех пород.

Спасибо за вопрос.
Гость, 18 октября 2019
Здравствуйте! Клетка Ferplast Rabbit 100 бюджетная для кроликов подходит для содержания морских свинок?
Клетки
Кролики
Ирина
Ирина, Консультант Юнизоо
Здравствуйте, Татьяна.
Да, подойдет.

Спасибо за вопрос.
Виктория Д., 17 октября 2019
Доброе утро. Подскажите, пожалуйста кормим этим кормом, коту очень нравится. Иногда даем влажный, но я никак не могу определиться, какой ему лучше подобрать, чтобы сочетался с этим кормом. И какую норму нужно при этом соблюдать. Ему по весу надо 60 гр в день, когда даем влажный, то я только утром даю 30 гр, а вечером уже пакетик. Просто боюсь, что кот начнет толстеть, он и так уже поправился, не хочу больше. Заранее спасибо.
Корм для кошек
Кошки
Ирина
Ирина, Консультант Юнизоо
Здравствуйте, Виктория,
в принципе Вы все правильно делаете. Исходить надо из 2-х моментов:
1. Калорийность корма - 4040 ккал/кг, не облегченный.
2. Какой влажный даете? Главное: качественный из настоящего мяса или рыбы без всяких добавок. Чтобы не навредить пищеварению.
Логика простая: чтобы не набирать вес, надо либо увеличить нагрузку коту (купите интерактивную игрушку), либо чуть уменьшить суточную дозу (при, естественно, правильно выбранных консервах). При втором варианте можно чуть уменьшить дозу сухого корма до 25 гр утром при подаче вечером влажного. Понаблюдайте за питомцем. Остановится лишь вес. А вообще, может, Вы чересчур сами боитесь?

Спасибо за вопрос.
Юлия W., 17 октября 2019
Помогите, пожалуйста, подобрать корм. Кошечке 3 года, не очень активная. Раньше ели Нау - надоел. Хотела перевести на Фармину или Ориджен Фит и Трим, но побаиваюсь высокого содержания белка в этих кормах. Увидела данный корм, но про него так мало отзывов.
Корм для кошек
Кошки
Ирина
Ирина, Консультант Юнизоо
Здравствуйте, Юлия.
качественного белка из настоящих мясных/ рыбных ингредиентов бояться не надо. Бояться надо, когда белок в корме растительного происхождения (смотрите ингредиенты в составе).
Примордиал - итальянский корм суперпремиум из класса холистиков.
Пробуйте.

Спасибо за вопрос.
Гость, 17 октября 2019
Без заголовка
Доброе утро! Подскажите, какую клетку нужно для Александрийского попугая. Спасибо.
Ирина
Ирина, Консультант Юнизоо
Здравствуйте,
некоторые александрийцы вместе с хвостом бывают до 58-60 см.
Идеальным вариантом будет для попугая вольер.
Например, Клетка Triol BC14 для птиц
https://unizoo.ru/catalog/131515/
Поменьше и при отсутствии достаточных финансов, но открытый верх, возможно, чуть исправляет ситуацию
Клетка IMAC Calla для птиц     
https://unizoo.ru/catalog/113707/
и другие. Клетка для александрийца должна быть достаточно больших размеров.

Спасибо за вопрос.
Екатерина М., 17 октября 2019
На странице товара указан размер - 5м! Это по описанию соответствует размеру L и нагрузке 41 кг. При добавлении в корзину размер указан М в названии товара. Действительный размер? Длина? Допустимая Нагрузка?
Рулетки
Собаки
Ирина
Ирина, Консультант Юнизоо
Здравствуйте, Екатерина.
могу лишь конкретизировать описание к товару.
L – 5-ти метровый поводок для собак весом до 41 кг., вес: 0.3 кг., габариты: 0.031 x 0.125 x 0.215.

Спасибо за вопрос.
Мельников Н., 16 октября 2019
Здравствуйте. Сухой корм Organix для собак с чувствительным пищеварением (Индейка) продаётся с новым составом и упаковкой ( у производителя произошел ребрендинг ) или старого типа?
Корм для собак
Собаки
Ирина
Ирина, Консультант Юнизоо
Здравствуйте, Николай.
Я не могу Вам ничем помочь. Я не знаю, какой именно корм представлен на сайте в магазине. У меня нет никакого доступа к программам магазина по ассортименту, наличию, заказам, доставке и пр. подобным вопросам.
Ответ, возможно, попробовать получить, задав вопрос в чате на сайте, или позвонить в магазин.
Я лишь могу проконсультировать по корму.
Вы правы, произошел ребрендинг упаковки кормов.
На сайте ЮниЗоо представлено фото старой упаковки. Но при этом и состав старого корма, указанный на сайте, не верный.

Уточните, пожалуйста, в магазине, какой корм он продает.
Гость, 16 октября 2019
Подскажите, этот корм подойдёт для кормления Мальтезе? До этого кормила Акана для мелких пород.
Корм для собак
Собаки
Ирина
Ирина, Консультант Юнизоо
Здравствуйте,
да, подойдет. Корм монобелковый (поэтому и гипоаллергенный) для собак и щенков всех пород, для активных и менее активных. Смотрите просто нормы кормления.

Спасибо за вопрос.
Гость, 16 октября 2019
Вы можете все- таки уточнить состав корма? Консультант одно пишет, состав на сайте другой. Сколько в нем мяса и как он защищает от МКБ? Цена вообще-то как у Аканы
Корм для кошек
Кошки
Ирина
Ирина, Консультант Юнизоо
Здравствуйте,
послушайте, я не отвечаю за выложенный магазином контент.
В предыдущем ответе я дала состав корма, который указывает производитель. Можете зайти на официальный сайт производителя и посмотреть
https://natures-protection.ru/cat/korm-cat/urinary-formula-s
Согласно составу, указанному производителем, главным источником является "птичья мука", но какова ее процентная доля во всем составе, не известна так же, как и сколько % в остальных главных ингредиентах корма: "рис, кукуруза, кукурузный глютен, птицы жир". Поэтому, сколько мяса в корме, сказать не могу. Есть мука из птицы, но и сколько ее, неизвестно.
Производитель пишет, что "Urinary Formula-S -  диетический корм для взрослых кошек от 1 года и старше. Для снижения повторного формирования струвитов". Все, об МКБ ни слова. Насколько снижает повторное формирование струвитов, также мне лично непонятно, когда я смотрю на состав.
Если Вас не устраивает мой ответ, можете задать его непосредственно в магазин по чату или на их е-мэйл.


Спасибо за вопрос.
Оформи подписку на доставку и получай еще 5% сверху!